Onecontact - Dịch vụ tổng đài di động của Mobifone - Tổng đài di động MEG

Onecontact – Dịch vụ tổng đài di động của Mobifone

Dịch vụ One Contact là một giải pháp toàn diện của MobiFone, dựa trên nền tảng mạng di động để cung cấp dịch vụ tổng đài di động cho doanh nghiệp vừa được giới thiệu hôm 9/10/2014.

One Contact cho phép doanh nghiệp cắt giảm chi phí đầu tư phần cứng, luôn sẵn sàng cho các ứng dụng thoại, đồng thời cung cấp nhiều chức năng quản lý nâng cao phục vụ cho liên lạc trong và ngoài doanh nghiệp. Những giá trị mà One Contact đem đến cho doanh nghiệp bao gồm:

Một hệ thống liên lạc đầy đủ chức năng của các hệ thống Tổng đài truyền thống.

Dịch vụ cung cấp tính năng máy lẻ đến cả những đối tượng phân tán và di động.

Không mất chi phí đầu tư ban đầu, không chi phí bảo trì hệ thống.

Hệ thống luôn luôn sẵn sàng, không tắc nghẽn.

Tối ưu và quản lý chi phí liên lạc doanh nghiệp.

onecontact - tổng đài di động của Mobifone

Onecontact – Dịch vụ tổng đài di động của Mobifone

Onecontact – Cách hoạt động:

Số tổng đài di động của doanh nghiệp (số hotline): đây là số di động theo tiêu chuẩn thông thường (mười hoặc mười một số) được khai báo làm số tổng đài cho doanh nghiệp. Đây đồng thời cũng là số thuê bao khách hàng doanh nghiệp, và có thể được sử dụng cho tất cả các liên lạc, bao gồm cả thoại.

Số máy lẻ: là số được khai báo tương ứng với số điện thoại di động của nhân viên trong doanh nghiệp. Số máy lẻ được xem nhưtài khoản sử dụng và liên hệcủa nhân viên cho tất cả các dịch vụ One Contact.Số thuê bao được khai báo là máy lẻ của doanh nghiệp sử dụng One Contact có thể là thuê bao MobiFone hoặc thuê bao các mạng di động trong nước khác.

Khi số thuê bao của nhân viên được kết nối vào One Contact thông qua các số máy lẻ, tất cả cước sử dụng phát sinh theo cách liên lạc của One Contact được tính vào hóa đơn của doanh nghiệp chứ không phải ghi vào hóa đơn của điện thoại cá nhân của nhân viên.

Video clip: Giới thiệu dịch vụ Onecontact

Doanh nghiệp khi được cung cấp dịch vụ One Contact sẽ được khai báo 01 số tổng đài di động(số Hotline), được sử dụng cho tất cả các liên lạc liên quan đến doanh nghiệp đó, bao gồm cả thoại và SMS.

Mỗi số thuê bao di động của nhân viên sẽ được khai báo 01 số máy lẻ để có thể kết nối vào hệ thống tổng đài One Contact của doanh nghiệp đó. Khi đó, tất cả cước sử dụng phát sinh của thuê bao nhân viên thông qua việc kết nối sử dụng số máy lẻ sẽ được tính vào hóa đơn của doanh nghiệp sử dụng One Contact chứ không phải ghi vào hóa đơn điện thoại của nhân viên.

Sau khi được khai báo số máy lẻ, những nhân viên trong cùng công ty sử dụng One Contact có thể gọi cho nhau thông qua việc bấm trực tiếp số tắt dịch vụ + các số máy lẻ đó.

Khách hàng của doanh nghiệp đó có thể gọi đến nhân viên thông qua việc gọi đến số tổng đài di động của doanh nghiệp, rồi bấm tiếp số lẻ của nhân viên đó, và ngược lại.


Xem thêm: Bảng giá cước dịch vụ Onecontact của Mobifone

Hỗ trợ: 0904 144 144

| Thư mục: One Contact